SKT 유심 정보 유출, 심스와핑이 뭔데? (28일 부터) 유심무상교환 예정 / 유심보호서비스, 명의도용방지 가입하기

추가 정보 업데이트로 인해 수정 사항 

-SKT는 오는 28일 오전 10시부터 자사 고객들에게 유심(eSIM 포함) 무료 교체서비스를 제공할 예정
-유심 교체를 희망하는 모든 고객을 대상
-전국 T World 매장과 공항 로밍센터
-시행 초기 고객 쏠림으로 당일 교체가 어려울 경우, 방문한 매장에서 예약 신청을 하면 추후 유심 교체가 가능
-SKT는 유심 무료 교체 서비스를 19~27일 자비로 유심을 교체한 고객에게도 소급 적용, 고객들이 이미 납부한 비용에 대해 별도로 환급한다는 방침
 
 
28일 공식 교체 전 자비로 유심교체하고 비용 환급이 좋을 거 같아요. 
확신하건대, 28일부터 시행된 때에 가면 유심이 없다고 예약하라고 할 듯요 
 
뒤늦었지만 SKT에서 유심무료 교환 해준다고 하니 대 환영입니다. 

 

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개인 정보 어디까지 포기하셨어요? 
'이미 내 개인 정보는 내꺼가 아니다'라고 생각하면서 살고 있습니다. 만!!! 
이번 SKT 유심정보 유출은 또 한 번 경악하게 합니다. 
 
저는 어제 커뮤니티 중심으로 도는 글을 보고 알았는데요. 
'뭐 개인 정보 털린 거야 한두 번인가 알아서 하겠지' 하다가 
글을 보니 이번 SKT 심스와핑 문제는 보통 문제가 아닌 것 같아서 정보를 공유했습니다. 
 
오빠네 가족이 모두 SKT 통신사 이용하고 있거든요. 
 
근데, 진짜 문제는
제가 SKT 유심정보유출 사건을 커뮤니티에서 보고 알고 나서 한참 뒤인 늦은 저녁에 알려주었는데

그때까지도 해당 통신사를 직접적으로 이용하고 있는 오빠네 식구들은 통신사 측에서 따로 연락받은 적이 없다고 하더라고요. 대기업의 문제해결 방법이 좀 당황스럽습니다.
 
유심 정보 유출이 뭔데?라고 해서 저도 알아보고 오빠도 알아보고 유심보호서비스 가입도 했는데요. 
정보 공유 차원에서 제가 찾았던 정보를 정리해서 공유해 봅니다. 

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1. 내 정보로 내 돈이 사라질 수 있다고? 심 스와핑 (SIM Swapping) 이 뭔데??? 

 
"유심 정보 털린 게 나랑 무슨 상관인데? 내 정보 맨날 털려"라고 생각하실 거 같아요.
왜냐하면 제가 이 사건을 처음 봤을 때 위와 같은 생각을 했으니까요.
 
근데 이게 아주 무서운 범죄로 이어질 수 있다고 합니다. 
지금 발생한 SKT 유심정보 유출이 문제가 될 거라고 우려하는 이유가
심스와핑. 범죄로야 이어질 가능성이 크기 때문입니다.
 

-심 스와핑은 

공격자가 나인 것처럼 이동통신사에 연락 하여 내 전화번호를 새로운 유심카드로 복제하는 걸 말한다고 합니다. 그렇게 미리 탈취한 개인 정보나 피싱 스미싱과 같은 방법을 사용해서 통신사를 속여서 유심 변경을 성공합니다. 
 
그렇게 복제한 유심으로 내 전화번호가 활성화되면, 기존에 가지고 있던 유심은 작동을 멈추고 이때부터 문제가 발생하는 데요. 
내 번호로 수신되는 SMS 인증 코드를 가로채 각종 온라인 계정에 접근하거나 금융 거래(은행, 코인)를 탈취할 가능성이 생깁니다. 
 
근데 지금 유심정보가 유출되면서 이 심스와핑 범죄에 내 정보가 활용될 가능성이 커졌다는 게 문제인 거죠.
 

-심 스와핑이 만드는 문제들은? 

금융인증 우회로 계좌 이체, 가상화폐 탈취, 개인정보 악용 등 심각한 피해의 시작이 됩니다. 
 
-금융 자산 탈취 : 은행 계좌 이체, 신용카드 결제, 가상화폐 거래소 등 2차 인증을 SMS로 하는 경우 문제발생
-온라인 서비스 계정 탈취 : 가입된 계정을 탈취해 재산상 손해, 혹은 명의도용, 보이스피싱 등 2차 범죄 노출
-노출된 범죄로 인해 무분별하고 확장적으로 범죄 발생 가능이 열림 

 
 
진짜 문제는 
SKT 대처 반응이 너무 느린고 둔한 거 같다는 거예요 
 
현재(24일) 공식적인 입장은 다음과. 같습니다. 
– 19일 저녁 해커에 의한 악성코드로 유심 관련 일부 정보 유출 정황
– 유출 사실 인지 후 신속 신고와 함께 악성코드 삭제 및 해킹 의심 장비 격리 조치… 현재까지 확인된 해당 정보 악용사례 없어
– 불법 유심기변 및 비정상 인증 시도 차단 강화
– 추가 안전 조치 원하는 고객에게는 ‘유심보호서비스(무료)’ 가입 제공 중
– 재발방지 위해 보안 체계 강화하고, 고객정보 보호 방안 마련
(출처  https://news.sktelecom.com/211423)
 
 

추가 정보 업데이트로 인해 수정 사항 (25일 대표이사 설명회 발표)

-SKT는 오는 28일 오전 10시부터 자사 고객들에게 유심(eSIM 포함) 무료 교체서비스를 제공할 예정
-유심 교체를 희망하는 모든 고객을 대상
-전국 T World 매장과 공항 로밍센터
-시행 초기 고객 쏠림으로 당일 교체가 어려울 경우, 방문한 매장에서 예약 신청을 하면 추후 유심 교체가 가능
-SKT는 유심 무료 교체 서비스를 19~27일 자비로 유심을 교체한 고객에게도 소급 적용, 고객들이 이미 납부한 비용에 대해 별도로 환급한다는 방침

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2. 내 돈, 내 정보 내가 지키자! 

 
우리가 일반적으로 생각하는 해결방법은 
당장 통신사 이용자들에게 공식적인 사과,  단체 공지 문자 발송, 유심 무상 교환 이 정도는 해 줘야 할 것 같은 데요 
 
현재까지는  유심보호서비스에 가입해라 정도인 것 같습니다. 
근데 솔직히 그거 하나만 믿고 있어도 괜찮은 건지 불안하고 걱정되는 건 사실이에요. 
 
음, 할 말은 많으나  내 정보 보호하러 갑니다. 

단계 0) 미루지 말고, 매장으로 가서 유심 교체 (별 다섯 개!!!!!)

-전국 T월드 직영, 공식 대리점 
-공항 로밍센터 
 
-28일부터 순차 무상교체서비스 예정
 -미리 교환할 경우 소급 환불 예정이니, 카드로 결제 정보를 남기거나 현금결제 시 영수증 꼭 챙기기 
 
24일 글 쓰고 25일 기사 뜨자마자 가족들에게 알려줬는데 
시간 없는데 언제 가지 고민하더라고요 ㅜ 
꼭꼭 바꾸세요. 정보 털린 후에는 수습이 더 어렵습니다. 
 
*유심교체 후 유심보호 서비스는 해지하셔도 유지하셔도 됩니다. 
단 유지하실경우 해외로밍 서비스 제한이 있을 수 있습니다. 
 

단계 1)  SKT 유심 보호 서비스 가입 (최우선)

-홈페이지  : 유심보호서비스 가입하기: http://skt.sh/nUO7 D
-모바일 :T월드 앱 실행 - 유심보호 서비스 - 가입하기 클릭!
-SK텔레콤 고객센터 직접전화 하여 신청 (080-800-0577)
-매장에 직접 방문하기 
 
-유심보호 서비스에 신청하시며 해외 로밍서비스이용하실 때 풀어야 해요. 
로밍 신청하셔야 하면 유심 바꾸시는 게 답입니다. 

단계 2)  명의도용 방지 가입하기 (09시 -22시 서비스 이용 가능시간)

-이번 공식적인 부분은 아니고 사람들끼리 불안하니 이 서비스 이용하자라고 공유하고 있는 부분입니다. 
-둘 장에 사용하시는 어플을 이용해서 신청하시면 됩니다. 
 
0. 카카오뱅크 이용자 
-바탕화면 하단 전체 메뉴 - 인증/보안-금융사기예방 -명의도용방지- 개통제한 체크 
*비대면계좌개설 안심차단, 여신거래안심차단 서비스를 신청하면 해제는 영업점으로 직접 가셔야 합니다. 
(사실상 신청하면 너무 번거로울 거 같아요. 고민해 보고 필요하신 경우 하세요)
 

0.PASS 앱 이용자
:바탕화면 하단 천체 메뉴 - 보안 - 명의도용방지 - 가입제한 설정 -전체 개통제한 체크 
-PASS 앱이 캡처가 안돼서 글로 대신해요. 경로 쉽고 간편합니다. 
 

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단계 3) 규모융 계정 보안 철저히 강화 (별 다섯 개 )

-심스와핑의 목표는 우리의 금융자산입니다. 
 
해결 방법은 이걸 내가 왜 해야 해 하고 분노를 유발하지만 꼭 하면 안심이 되는 일이에요. 
 
-금융권, 증권사, 카드사 앱 등의 비밀번호 변경 
-2단계 인증 필수 설정 : OTP, 생체인증, 2단계 인증 기능 활성화
-거래 내역 알림 설정 : 계좌 입출금, 카드, 사용내역이 실시간으로 확인될 기능 설정

 

단계 4) 수상한 연락, 문자에 절대 응대 금지 (피싱 주의)

현재 유행 중인 피싱은 부고 문자, 청첩장도 있데요.
그냥 링크는 다 누르지 않은 게 좋습니다.
 

-문자 메시지, 전화 등 개인정보 요구하면 100% 사기! 
-링크 클릭, 앱 설치 절대 하지 마 기 
-명의도용, 긴급조치 등 보이스 피싱일 가능성 위험

 
 

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3. 심스와핑 의심 시 즉시 대처 

-SKT 고객센터 연락 
-금융기관 역락 :계좌 지급 정지 등 조치 
-경찰청 사이버수사대 신고 :182번, 피해 사실 알리기 
 

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제 의견은요.? 

저는 정말 이런 사건이 일어날 때마다 이해가 안 됩니다. 
어쩌겠어요. 대기업 윤리, 책임의식이 이런 걸 
솔직히 우리 주민번호 한 번씩 바꿔 줘야 된다고 봅니다. 
 
본인 꺼 바꾸시면서 부모님, 자녀 거 꼭 확인하세요. 
혹시 주변에 아직 모르는 사람이 있을 수도 있으니 친구들에게도 정보 공유해 주세요.